Como conectar o WhatsApp pelo computador (QR Code e chave de acesso)

Conecte o WhatsApp lendo o QR Code do portal com o celular. Veja também o que fazer quando o WhatsApp pede uma chave de acesso (passkey).

Se você abriu o portal no computador, a página WhatsApp já começa no QR code. Você vai usar o celular só para "ler" o código da tela.

Passo a passo

  1. No portal, abra WhatsApp no menu.
  2. No celular, abra o WhatsApp:
    • Android: toque em ⋮ (Mais opções).
    • iPhone: toque em Configurações.
  3. Toque em Aparelhos conectados → Conectar um aparelho.
  4. Aponte a câmera do celular para o QR Code que aparece no portal.
  5. Aguarde. Quando o portal mostrar "Seu WhatsApp está conectado", está pronto.
página WhatsApp do portal com o QR Code e a contagem regressiva

O QR se renova sozinho a cada 20 segundos, mais ou menos. Há uma contagem regressiva embaixo dele. Se o tempo acabar enquanto você procura o menu, é só apontar a câmera para o QR novo.

Se aparecer o passo da chave de acesso (passkey)

Alguns aparelhos pedem uma verificação extra depois do QR. Você verá uma destas telas no portal:

"Os números são iguais?"

  1. Compare o código que aparece no portal com o código que apareceu no seu celular.
  2. Se forem iguais, confirme no celular e clique em Sim, são iguais no portal.
  3. Se forem diferentes, clique em Não são, recomeçar. Não confirme nada no celular.

"O WhatsApp pediu uma chave de acesso"

Esse tipo de confirmação não funciona pelo navegador. Clique em Recomeçar com código e conecte pela opção Código pelo número (veja o artigo sobre conectar pelo celular).

Dicas

  • Aumente o brilho da tela do computador e limpe a câmera do celular.
  • Está no celular? Use a aba Código pelo número: não dá para apontar a câmera para a própria tela.
  • Se nada funcionar, veja o artigo "Não consigo entrar ou conectar" na categoria de problemas.

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